Das Mittelstandsforum stand unter dem Motto "Spitzenleistungen - Made in Germany". Bei der Veranstaltung bezeichnete Alexander Arnold, Geschäftsführer der Steeb Anwendungssysteme GmbH, intensive Kundenkenntnis und -beziehungen, Innovationsfähigkeit, Flexibilität in der Prozessgestaltung und Preisbildung, internationale Präsenz, niedrige Prozesskosten sowie enge Lieferantenkontakte als die sechs Erfolgsfaktoren des deutschen Mittelstands. Durch diese Kriterien, so Arnold, können sich Mittelständler sowohl gegenüber großen als auch kleinen Unternehmen einen Vorteil verschaffen. Den Kongress in Fulda besuchten über 400 Kunden, Geschäftspartner und Interessenten, die sich über die neuesten SAP- und DCW-Lösungen sowie Dienstleistungen von Steeb und Partnerunternehmen informierten.