Gartner prognostiziert für den Software-as-a-Service-Markt bis zum Jahr 2011 ein Volumen von 11,5 Milliarden Dollar. Dabei eignen sich bei weitem nicht alle Applikationen gleichermaßen. Bei Enterprise-Content-Management (ECM) und Suche beziffert Gartner die SaaS-Verbreitung mit lediglich ein bis zwei Prozent der Softwareausgaben; bei E-Learning und Web-Conferencing haben die Auguren hingegen bereits SaaS-Anteile von über 60 und sogar über 70 Prozent ausgemacht. (tc)