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Sommer: Kundensevice wird verbessert

29.12.1997
Von md 
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MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - In einem Interview mit der "Bild am Sonntag" sagte Telekom-Chef Ron Sommer, sein Unternehmen wolle mit verbesserten Kundenservice auf den ab Donnerstag liberalisierten Telecom-Markt reagieren. Das Netz der „T- Punkt"-Märkte soll von derzeit 500 auf etwa 1000 fast verdoppelt werden, darüber hinaus möchte Sommer die Wartezeiten in den Kundenzentren reduzieren. Neben den am 17. Dezember bekanntgegebenen neuen Tarifen, die ab erstem März gelten werden, soll es weitere Gebührensenkungen für City-Kunden und T- Online-Nutzer geben.