"Smartphone Unified Messaging" ermöglicht nach Angaben des Züricher Herstellers die einfache Handhabung von Voice-Mails, E-Mails und Faxnachrichten über ein einziges Gerät wie etwa ein Notebook oder Telefon. Der modulare Aufbau und die daraus resultierende Skalierbarkeit, kombiniert mit einem Applikationsgenerator, erlaubt die schrittweise Anpassung der Smartphone-Funktionalität an die Bedürfnisse von Unternehmen.

Die neue Switch-Library-Funktion, die Einstellungen für die bekanntesten Nebenstellenanlagen umfaßt und eine einfache Installation von Smartphone ermöglicht, reduziert, wie es weiter heißt, die Implementierungskosten der Software auf ein Minimum. Damit zielt der Hersteller mit seinem Gerät auf Anwender in kleinen und mittleren Unternehmen.

Smartphone Unified Messaging wurde für Microsofts "Exchange Server" entwickelt und ist in der Lage, alle Nachrichten auf einem Server zu verwalten. Ein separater Nachrichten-Server ist nicht notwendig. Als Client nutzt Smartphone Microsofts "Outlook".