MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der CRM-Softwareanbieter (Customer Relationship Management) Siebel Systems hat weniger als einen Monat nach der Ankündigung die Übernahme von UpShot abgeschlossen. Für den nach Salesforce.com populärsten Hosted-CRM-Anbieter zahlte Siebel 50 Millionen in bar, weitere 20 Millionen werden 2003 und 2004 beim Erreichen bestimmter Unternehmensziele fällig. Die kalifornische Softwareschmiede hofft, ihren eigenen Dienst "CRM OnDemand" mit Hilfe der rund 1000 UpShot-Kunden schnell zu etablieren. Dazu will Siebel die UpShot-Software mit seiner eigenen CRM-Abo-Lösung kombinieren. Wahlweise können die UpShot-Kunden den bestehenden Hosting-Dienst aber unbegrenzt weiter nutzen. (mb)