FRANKFURT (pi) - Um die Leistungen von Vertrieb, Marketing und Kundendienst zu messen, stellt Broadbase die Web-fähige Lösung "Broadbase Enterprise Performance Measurement" (EPM) vor. Seit kurzem steht nun der Adapter "EPM Clarify Edition 3.0" zur Verfügung, der die Integra- tion mit Clarifys "E-Frontoffice" erleichtern soll. Durch die Kopplung können Daten aus den Verkaufs- und Serviceprozessen extrahiert und ausgewertet werden. Risiken, Trends und Schwachstellen in der Unternehmensleistung sollen sich somit aufdecken lassen. Berichte sind im Drag-and-drop-Verfahren zusammenzubauen, so daß laut Anbieter (www. broadbase.com) keine Programmierkenntnisse notwendig sind.