BERLIN (pi) - Die Planeta Hausgeräte GmbH & Co. KG, Mindelheim, betreibt ihr Marketing künftig mit der Customer-Care-Management-Lösung des Berliner Beratungsunternehmen Klopotek & Partner. Das Softwarepaket "CCM" wird Planeta durch die Komponenten "Internationaler Adresspool" und "Kampagnensteuerung" bei der Planung, Vorbereitung, Abwicklung und Bewertung von Messeständen sowie Direkt-Marketing-Aktionen unterstützen. Der Kunden- und Interessentenbestand umfasst acht Millionen Adressen. Die CCM-Lösung wird in das vorhandene SAP-Umfeld integriert.