MÜNCHEN (pi) - Die Advance Bank, München, will ihren Kundenservice mittels Database-Marketing verbessern. Die Direktbank setzt die Software "Prime Vantage" der Prime Response Ltd., London, ein, um einen möglichst individuellen Dialog mit den über 90000 Klienten aufzubauen. Das neue Programm hilft dem Werbeteam, Event-gesteuerte Kampagnen zu planen und zu betreiben, ohne die IT-Abteilung in Anspruch zu nehmen. Die Entwicklungszeit von Werbekampagnen verkürzte sich und die Response-Raten erhöhten sich.