Workflow-Management-Systeme sind flexible Softwarelösungen, die die unterschiedlichen Schritte innerhalb eines Geschäftsprozesses automatisieren. Sie dienen der Steuerung, Synchronisierung und Kontrolle der unterschiedlichen Arbeitsabläufe. Solche Systeme helfen Mitarbeitern, Aufgaben effektiv zu bearbeiten. Dazu stellen sie die für die Bearbeitung benötigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung. Viele einzelne Arbeitsschritte werden heute in einem Unternehmen häufig in der IT abgebildet. Informationen, Formulare und Dokumente durchlaufen dann nach bestimmten Regeln das Unternehmen. Sie sind dabei sich ständig wandelnden fachlichen und technischen Anforderungen ausgesetzt, zu deren Anpassung wieder geeignete Prozesse notwendig sind.

Unter www.openworkflow.dehat Imixs Informationen und Tipps rund um das Thema Workflow-Management zusammengefasst.