Die Alcatel-Tochter Genesys hat angekündigt, den auf VXML-basierenden Sprachtechniken (Voice Extensible Markup Language) fokussierten Anbieter VoiceGenie zu übernehmen. Finanzielle Details wurden nicht bekannt.

VoiceGenie wurde im Jahr 2000 in Toronto, Kanada, gegründet, beschäftigt 90 Mitarbeiter und vertreibt eine Softwareplattform auf Basis von Voice XML. Zu den Kunden zählen Carrier wie Verizon, AT&T, und Orange. Sie nutzen die VXML-Lösung als Sprachportal mit Selbstbedienungsfunktionen. Laut Gartner ist VoiceGenie der weltweit zweitgrößte Anbieter in diesem Markt. Genesys ist Marktführer. (jha)