MÜNCHEN (CW) - Drei Viertel der E-Commerce-Projekte in Deutschland scheitern, weil der technische Aufwand unterschätzt wurde. Den Unternehmensberatern von Mummert & Partner zufolge fühlen sich die IT-Abteilungen der Firmen häufig überfordert. Auch mangele es am nötigen Fachwissen. Aus Zeitgründen werde jedoch häufig auf Weiterbildungsmaßnahmen verzichtet. Drei von vier Unternehmen wollen ihre E-Commerce-Aktivitäten laut Mummert & Partner in den nächsten fünf Jahren ausbauen. Neben Kundenservice, E-Business und internationalem Controlling sollen auch Produktion und Einkauf zunehmend über E-Commerce-Projekte abgewickelt werden.