Der Cisco-Distributor Comstor intensiviert laut Mitteilung seine Initiativen zur Qualifizierung und Stärkung der Cisco-Partner im Umfeld kleiner und mittlerer Firmen. Mit Einführung des "Cisco Smart Care Service" unterstütze Comstor seine Reseller aktiv bei ganzheitlichen Serviceangeboten für mittelständische Unternehmen. "Cisco Smart Care" erlaube Fachhändlern, Next-Generation-Service anzubieten, Unternehmensnetzwerke proaktiv zu monitoren und vorhandenen Bedarf an neuen Technologien zu evaluieren. Eckpfeiler des Angebotes sind zyklische Netzwerküberprüfungen, Fernwartung von Software sowie abrufbarer technischer Support.

"Cisco Smart Care gibt unseren Partnern die Möglichkeit ihr Know-how mit einem Serviceangebot zu vereinen, das den Endkunden eine ausfallsichere und zuverlässige IT gewährleistet", erklärt Joachim Braune, General Manager der Comstor. Braune kündigte zudem für die kommenden Monate weitere Initiativen an, um Reseller für die besonderen Bedürfnisse des Mittelstands zu qualifizieren.