Durch Kundenbewertungen und Produktrezensionen wollen Webshop-Betreiber sich als vertrauenswürdige Anbieter präsentieren und letztlich den Umsatz zu steigern.

Die Webshop-Lösung Cosmoshop hat Zaunz Publishing nun mit der Kundenbewertungslösung eKomi des gleichnamigen Herstellers aus Berlin erweitert. Das vor etwa einem Jahr gegründete Unternehmen verspricht Shop-Betreibern Funktionen, mit denen sie Bewertungen überwachen und verwalten können.

Das Werkzeug der Berliner soll den gesamten Vorgang vom Einholen von Kundenmeinungen über die redaktionelle Prüfung durch Webshop-Angestellte bis zur Präsentation der Meinungsäußerungen auf den Shop-Seiten in Form von Widgets begleiten. Unter anderem der Sportbekleidungshersteller Trigema nutzt eKomi für sein Webshop-Portal. Auch andere Webshop-Spezialisten haben die eKomi-Lösung integriert, darunter xt:commerce und Shopware.