Per Twitter zur Karriere

"Bezug nehmend auf Ihre Stellenanzeige bei Twitter...": Über Bewerbungs-Mails, die so beginnen, wundert sich die Personalabteilung von Sage Software schon lange nicht mehr. Seit fast einem Jahr schreibt die Frankfurter Firma offene Stellen auch bei Twitter aus - vom Job am Helpdesk bis zur leitenden Position in der Buchhaltung. "Überraschend viele Rückläufe kommen auf diesem Weg", freut sich Sage-Sprecher Jörg Wassink. Zu einer Einstellung führte das Gezwitscher zwar noch nicht, trotzdem will Sage das Experiment fortführen: "Das ist eine Chance, neue Zielgruppen zu erreichen."

Diese Gelegenheit ergreifen immer mehr Unternehmen beim Schopf und twittern mit. Vor allem Personaler entdecken die Würze der Kürze. 340.000 offene Positionen sind bei Twitter momentan gelistet, will die britische Firma Workdigital Ltd. ermittelt haben. Natürlich steckt nicht hinter jedem Tweet auch wirklich eine neue offene Stelle, schließlich sind Jobbörsen wie Monster dazu übergegangen, Positionen aus ihrem Bestand in die Welt hinauszuzwitschern.

Doch der Trend ist klar: Twitter entwickelt sich zur Stellenanzeige 2.0. Immer mehr Firmen schreiben offene Stellen in 140 Zeichen aus. Um sie zu finden, brauchen Jobsucher nicht mehr als die Suchfunktion auf der Twitter-Startseite: Wer hier zum Beispiel "#job #developer #Hamburg" eingibt, bekommt sofort Dutzende passender Stellen präsentiert. Noch einfacher geht es mit spezialisierten Suchmaschinen wie Jobtweet.de, die den Nachrichtenstrom von Twitter schon vorgefiltert haben (gibt es auch als App für das iPhone).

Firmen suchen den Dialog

Auf Seite der Arbeitgeber sind es momentan vor allem große Firmen, die microbloggen: Die Deutsche Telekom etwa sendet seit letztem Jahr regelmäßig Jobtweets (twitter.com/TelekomKarriere). "Wir müssen die Leute da abholen, wo sie unterwegs sind", begründet Andrea Schönwetter, Leiterin Personal-Marketing. Dabei setzen die Bonner in ihrem Twitterkanal nicht nur auf Jobposting, sondern streuen auch Karrieretipps und Veranstaltungshinweise ein. "Es geht uns darum, in den Dialog mit den Bewerbern zu treten", sagt Schönwetter.

Den ganzen Weg ist der Münchner Blogexperte Klaus Eck gegangen: Er hat seinen neuesten Mitarbeiter tatsächlich über Twitter gefunden. Eck informierte per Kurznachricht über die freie Stelle und führte auch die Gespräche via Twitter. "Es gab 4000 Zugriffe auf die Ausschreibung - das hat mich verblüfft", sagt Eck, dessen Nachrichtenstrom auf Twitter über 8800 Menschen abonniert haben (Follower). Am Ende blieben 23 Bewerber übrig, unter denen sich der Kommunikationsberater einen Kandidaten aussuchte.

Solche Erfolgsgeschichten lassen Personaler hellhörig werden und produzieren Nachahmer. Die Nebenwirkungen sind absehbar: Mehr Jobs auf Twitter, mehr Jobsucher, mehr Grundrauschen. Wie also können Bewerber im kommenden Dauergezwitscher noch auffallen? "Man sollte den Twitter-Kanal des potenziellen Arbeitgebers im Blick behalten und versuchen, frühzeitig über @-Replies (direkte Ansprache) in den Dialog zu treten", rät Experte Eck. Das Kalkül: Wer den Personalern schon einmal durch fachlich kluge Anmerkungen aufgefallen ist, hat bei einer Stellenausschreibung später bessere Karten. Es gilt die alte Regel aus der Offline-Welt: Warme Kontakte stechen!

Wichtige Vermarktungsplattform

Twitter fungiert also weniger als Stellenbörse und mehr als Vermarktungsplattform für Bewerber. "Es geht darum, auf diesem Weg als Fachmann wahrgenommen zu werden, selbst zur Marke zu werden", sagt Thorsten zur Jacobsmühlen, Experte für Rekrutierung über soziale Medien. Der Verfasser des bekannten Weblogs blogaboutjob.de rät: Wer eine neue Stelle sucht, sollte zunächst selbst auf Twitter aktiv werden. Es gilt, interessante Nachrichten aus der eigenen Fachcommunity aufzugreifen (retweeten), zu kommentieren oder direkte Antworten (@-Replies) an die Verfasser der Tweets zu schicken. Dabei ist es wichtig, nicht nur mit einem witzigen Nickname, sondern auch als Person in Erscheinung zu treten. "Interessierte Unternehmen müssen wirklich etwas über Sie herausfinden können", betont zur Jacobsmühlen.

Auf allen Kanälen senden

Zum Aufbau einer Online-Persönlichkeit gehört es, die Profilseite bei Twitter zu pflegen und eine aussagekräftige Kurzbeschreibung der eigenen Person zu hinterlegen. Im Idealfall enthält sie Wörter, nach denen ein Arbeitgeber suchen könnte - etwa "C++- Programmierer". Außerdem sollte das Profil mit weitergehenden Links angereichert sein. Besonders wirksam: Auf Twitter selbst Themen anreißen und auf einen ausführlichen Beitrag im eigenen Blog verlinken. "Tweets sollten möglichst häufig auf die Person verweisen beziehungsweise damit in Verbindung gebracht werden - und nicht nur auf externe Quellen", so zur Jacobsmühlen.

Im Klartext: Mitzwitschern ist wichtig, stellt aber nur ein kleines Steinchen im großen Selbstvermarktungs-Puzzle dar. Wer als Bewerber im Netz sichtbar werden will, muss auf allen Kanälen senden. Dazu gehört neben dem traditionellen Blog ein aktuelles Profil bei allen großen Netzwerken. Wer obendrein zum Beispiel auf Facebook und Xing aktiv ist, erhöht seine Chancen, gefunden zu werden, weiter. Das klingt nach viel Arbeit. Doch die Zeit ist gut investiert, prognostiziert zur Jacobsmühlen: "Wer jetzt dabei ist, wird vom Aufschwung der Social Media nach oben gepusht."

Doch wie bei jedem Hypethema ist auch beim so genannten Twitcruiting eine gesunde Dosis Skepsis angezeigt. Dass Twitter nämlich tatsächlich Menschen in Lohn und Brot bringt, ist bisher die Ausnahme. Insgesamt fällt das Interesse der Twitter-Gemeinde an Jobpostings noch verhalten aus. Wer den Beweis sucht, braucht sich nur die TinyURLs anzuschauen, mit denen zu den Stellenanzeigen verlinkt wird. Ein angehängtes "+" hinter der URL offenbart die Wahrheit: Oft sind die Zugriffsraten einstellig. Einen Twitter-Kandidaten wirklich eingestellt hat - neben Berater Eck - nur die Deutsche Bahn (twitter.com/dbKarriere), und dabei handelte es sich um einen Praktikanten.

Qualität muss noch besser werden

Wie geht es also weiter mit der Jobsuche via Twitter? Sicher ist, dass sich die Qualität der getwitterten Stellen verbessern wird. Derzeit dominieren Praktikanten- und Einsteigerjobs, leitende Positionen sucht man vergebens - noch. "Auf lange Sicht werden wir auch die Berufserfahrenen über Social Media erreichen", erwartet Telekom-Personalerin Schönwetter. Sie rechnet damit, dass in zwei Jahren bis zu 20 Prozent aller Jobs über soziale Netzwerke vergeben werden.

Ein Aspekt könnte besonders für IT-Profis interessant werden. Viele Personalabteilungen ächzen nämlich jetzt schon unter Arbeitslast und haben schlichtweg keine Zeit, um auch noch im Web 2.0 nach Kandidaten zu fahnden. Hinzu kommt, dass in vielen Personalabteilungen nicht unbedingt geballte Web-2.0-Kompetenz zu Hause ist. In diese Bresche könnten in Zukunft IT-Spezialisten springen, die in den Personalbereich wechseln. "Amerikanische Unternehmen gründen schon Abteilungen für die Rekrutierung über Social Media, in denen auch IT-Experten sitzen", erzählt zur Jacobsmühlen.

Tempo 140 - mit Twitter zum Job

• Nutzen Sie die Suchfunktion von Twitter, um Stellengesuche herauszufiltern. Verwenden Sie dabei so genannte Hashtags (frei wählbare Stichworte, an der Raute davor zu erkennen), zum Beispiel: #job, #php. Testen Sie auch spezielle Suchmaschinen wie www.jobtweet.de.

• Verfolgen Sie die Tweets potenzieller Arbeitgeber. Hinterlassen Sie qualifizierte Kommentare über eine @-Reply (direkte Antwort).

• Hinterlegen Sie Ihren Lebenslauf online (etwa bei Google Docs) und verweisen Sie in Ihrem Twitter-Profil darauf. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Profil alle branchenrelevanten Stichworte vorkommen.

• Wenn Sie intensiv auf der Stellensuche sind: Verweisen Sie in Ihren Tweets direkt auf den Lebenslauf.

• Knüpfen Sie Kontakte in den Fach-Communitys, followen Sie den führenden Experten. Zitieren Sie Meldungen aus der Branche per Re-Tweet, schreiben Sie Kommentare.

• Twittern Sie selbst regelmäßig. Verwenden Sie dabei die gebräuchlichen Hashtags. Verlinken Sie, wenn möglich, auf längere Fachbeiträge im eigenen Blog. Versuchen Sie, einen Dialog mit anderen Nutzern zu starten!

• Vorsicht: Wenn Sie nur latent auf der Jobsuche sind, sollten Sie Stichworte wie #job nicht in Ihren Tweets verwenden. Das könnte Ihrem aktuellen Arbeitgeber übel aufstoßen. Und bedenken Sie: Google archiviert auch Tweets!