Vor drei Jahren waren es exotische Geek-Geräte mit Funktionen, "die doch eh keiner braucht". Ihr Siegeszug dauert bis heute an: das geflügelte Wort "Smartphone" ist heute bei weitem nicht mehr so abgehoben wie zu Zeiten eines Treo 600, Nokia 6600 oder O2 XDA II. Wie die Marktforscher von Telephia herausgefunden haben, liegt die Marktdurchdringung von Telefonen mit erweiterbarem Betriebssystem (Windows, RIM, PalmOS, Symbian) in Europa deutlich über jener der USA. Mit weitem Abstand führend: Italien. Da das Land der schiefen Türme und unter Wasser stehenden Städte nur unzureichend mit Breitbandverkabelung ausgerüstet ist, nutzen viele Kunden dort ihr Smartphone als ortsunabhängige EMail- und Internetkommunikationsmaschine, 19,2 Prozent aller im Umlauf befindlichen Handys sind in Italien Smartphones.
Großbritannien bewegt sich mit 7,5 Prozent Penetration knapp unter dem europäischen Mittel, die Deutschen liegen mit 4,9 Prozent vor Schweden und Franzosen. In den USA liegt der Smartphone-Marktanteil mit 3,8 Prozent sogar noch niedriger.
Telephia begründet die kontinentalen Unterschiede mit der Verfügbarkeit von 3G-Funktechnologie. Das europäische UMTS-Netz ist über zwei Jahre länger erschlossen als sein amerikanisches Pendant EV-DO.
Schrieb man früher das Smartphone dem gesichtslosen, vielbeschäftigten und unterbrechungsfrei seine Emails checkenden Geschäftsmann zu, finden heute auch Lifestyle-orientierte Kunden Zugang zu den Handys mit Hirn: Blackberrys Pearl oder Sony Ericssons M600i zeigen, dass schlaue Telefone nicht hässlich sein müssen.
Das scheint auch zur Damenwelt durchgeklungen zu sein: 5 Prozent mehr Frauen als noch im ersten Quartal trugen im dritten Quartal ein Smartphone in der Handtasche. Wenig überraschend ist die Altersgruppe, die sich in Symbian, Windows und Co. verliebt: 34 Prozent aller Smartphone-Nutzer sind zwischen 25 und 34 Jahre alt und zählen zur Zielgruppe der "Young Professionals".