Capgemini landete ganz vorne, als das Londoner Analystenhaus Ovum verschiedene Testing-Anbieter untersuchte. Gemeinsam auf Platz zwei kamen IBM und Wipro. Zu den 20 Kriterien des Benchmarks gehörten etwa Kosten und Nutzen, die Erfahrung im Datenmanagement und wie viel ein Anbieter in ein Projekt investiert, auch wenn es über die Vereinbarungen im Outsourcing-Vertrag hinausgeht. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse kürzlich unter dem Titel "Services Guide: Outsourced Testing".
Kosten und Kundennähe identifizierte Ovum als die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale aus Anwendersicht. Auch wenn der CFO nur auf den Preis schauen sollte, müsse der CIO weiter blicken. "Ob ein Projekt gelingt oder scheitert, kann leicht davon abhängen, wie gut ein Anbieter seine Kunden versteht und wie sehr er willens und in der Lage ist, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen", betont Studienautor Alexander Simkin.
Die großen indischen Anbieter Wipro, TCS, Infosys und Cognizant boten die größte Nutzen-Kosten-Relation, schwächelten aber bei der Kundenbeziehung. Sie bauen stark auf schlanke Prozesse, günstige Angebote und ihre weltweite Lieferfähigkeit, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Die 25 größten Systemhäuser
Der Wirtschaftsaufschwung lässt die Systemhauslandschaft erblühen. 2010 gab es unter den Top-25-Systemhäusern keine Insolvenz oder Übernahme.
Platz 25: Kumatronik
Kumatronik GmbH, Markdorf<br> Platz 2009: 21<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 59,2<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 57,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 345<br> Mitarbeiter in D 2009: 333
Platz 24: Hönigsberg & Düvel
Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH, Gifhorn<br> Platz 2009: 23<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 60,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 56,4<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.280<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.174
Platz 23: Concat
Concat AG, Bensheim<br> Platz 2009: 29<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 61,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 45,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 140<br> Mitarbeiter in D 2009: 111
Platz 22: ACP Holding
ACP Holding Deutschland GmbH, München<br> Platz 2009: 19<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 65,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 64,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 200<br> Mitarbeiter in D 2009: 215
Platz 21: Sysback
Sysback AG, Hamburg<br> Platz 2009: 27<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 69,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 48,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 139<br> Mitarbeiter in D 2009: 121
Platz 20: IT-Haus
IT-Haus GmbH, Föhren<br> Platz 2009: 20<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 70,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 58,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 130<br> Mitarbeiter in D 2009: 105
Platz 19: Datalog
Datalog Software AG, München<br> Platz 2009: 22<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 70,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 56,9<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 131<br> Mitarbeiter in D 2009: 117
Platz 18: NK Networks & Services
NK Networks & Services GmbH, Köln<br> Platz 2009: 18<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 72,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 67,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 154<br> Mitarbeiter in D 2009: 162
Platz 17: Comline
Comline Computer + Softwarelösung AG, Hamburg<br> Platz 2009: 17<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 78,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 70,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 358<br> Mitarbeiter in D 2009: 340
Platz 16: Ratiodata
Ratiodata IT-Lösungen & Service GmbH, Münster<br> Platz 2009: 14<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 96,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 87,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 372<br> Mitarbeiter in D 2009: 366
Platz 15: Insight
Insight Technology Solutions GmbH, Garching<br> Platz 2009: 11<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 99,7<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 90,6<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 220<br> Mitarbeiter in D 2009: 220
Platz 14: Inforsacom
Inforsacom Informationssysteme GmbH, Neu-Idenburg<br> Platz 2009: 12<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 100,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 90,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 120<br> Mitarbeiter in D 2009: 110
Platz 13: Datagroup
Datagroup AG, Pliezhausen<br> Platz 2009: 15<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 105,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 80,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.005<br> Mitarbeiter in D 2009: 847
Platz 12: MR Datentechnik
MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH, Nürnberg<br> Platz 2009: 16<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 112,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 78,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 325<br> Mitarbeiter in D 2009: 284
Platz 11: Controlware
Controlware GmbH, Dietzenbach<br> Platz 2009: 10<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 115,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 113,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 452<br> Mitarbeiter in D 2009: 450
Platz 10: SVA Systems Vertrieb Alexander
SVA Systems Vertrieb Alexander GmbH, Wiesbaden<br> Platz 2009: 10<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 122,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 102,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 190<br> Mitarbeiter in D 2009: 170
Platz 9: Profi Engineering Systems
Profi Engineering Systems AG, Darmstadt<br> Platz 2009: 9<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 150,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 149,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 310<br> Mitarbeiter in D 2009: 310
Platz 8: Dimesion Data Germany
Dimesion Data Germany AG & Co. KG, Oberursel<br> Platz 2009: 8<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 159,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 142,4<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 358<br> Mitarbeiter in D 2009: 327
Platz 7: ADA - Das Systemhaus
ADA - Das Systemhaus GmbH, Willich<br> Platz 2009: 7<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 164,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 156,6<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 973<br> Mitarbeiter in D 2009: 927
Platz 6: Fritz & Macziol
Fritz & Macziol Software und Computervertrieb GmbH, Ulm<br> Platz 2009: 6<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 230,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 200,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 675<br> Mitarbeiter in D 2009: 615
Platz 5: Allgeier
Allgeier Holding AG, München<br> Platz 2009: 5<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 265,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 210,8<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.339<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.235
Platz 4: Comparex
Comparex AG, Leipzig<br> Platz 2009: 4<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 369,2<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 313,1<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 540<br> Mitarbeiter in D 2009: 630
Platz 3: Cancom
Cancom AG, München<br> Platz 2009: 3<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 501,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 386,1<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.908<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.752
Platz 2: Bechtle
Bechtle AG, Neckarsulm<br> Platz 2009: 2<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.158,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 922,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 3.471<br> Mitarbeiter in D 2009: 3.158
Platz 1: Computacenter
Computacenter AG & Co oHG, Kerpen<br> Platz 2009: 1<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.173,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 1.045,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 4.000<br> Mitarbeiter in D 2009: 4.000
Die potentiellen Nachrücker in das Ranking der Top-25-Systemhäuser in Deutschland
Die zehn größten Systemhäuser mit starker Präsenz in Deutschland
Ist das nicht der Fall, messen die großen Dienstleister kleinen Kunden mit geringen Auftragsvolumen nur eine geringe Priorität zu. Die Bereitschaft, individuellen Wünschen nachzukommen, sinkt. Und nicht wenige Kunden machten schon die Erfahrung, dass die Top-Berater zwar bei den ersten Meetings anwesend waren. Später mussten sie sich allerdings mit der zweiten Garde zufrieden geben.