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Es rumort in der Cloud: Netzwerkexperten bestehen zunehmend auf ihren Platz in der Management-Hierarchie.
"Weil Netzwerkwissen heute in vielen anderen IT-Disziplinen weit verbreitet ist, nehmen manche Teams an, dass sie selbst alles Nötige über Netzwerke wissen und keine Profis brauchen", benennt Josh Stephens, CTO des Automatisierungsanbieters BackBox, das Problem. Im Folgenden lesen Sie, warum das eine fatale Fehleinschätzung sein kann.
Wichtige Netzwerk-Perspektiven
Wenn es um Multi-Cloud-Entscheidungen geht, bringen IT-, Cloud-, Cybersicherheits- und Netzwerkexperten unterschiedliche Perspektiven und Talente ein, wie Dan Dulac, Vice President of Solutions Strategy beim Infrastrukturanbieter Extreme Networks, weiß: "IT-Teams verfügen über ein tiefes Verständnis der gesamten Technologie des Unternehmens, während Cloud-Teams über Fachwissen zu Cloud-basierten Technologielösungen verfügen und Cybersecurity-Teams ein umfassendes Verständnis der Sicherheitsrisiken mitbringen. Die Erkenntnisse dieser Experten mit dem Knowhow von Netzwerkexperten zu kombinieren, ist für Unternehmen der beste Weg zu fundierten Entscheidungen über ihre Multi-Cloud-Strategie."
Bernie Hoecker, Lead Partner für Enterprise Cloud Transformation beim Beratungsunternehmen ISG, ist davon überzeugt, dass es nicht unbedingt böse Absicht ist, wenn Netzwerkexperten bei Cloud-Entscheidungen außen vor bleiben: "Cloud- und Netzwerk-Teams sind nicht von Natur aus miteinander verwoben. Diese Teams verwenden unterschiedliche Tools und Prozesse und sind in der Regel verschiedenen Organisationen unterstellt. All diese Parteien haben ihre eigenen Ökosysteme mit unterschiedlichen Partnern und Zielen."
Ein weiterer Faktor, der an dieser Stelle mit hineinspielt: Netzwerktechnologie ist inzwischen so weit entwickelt, dass viele Manager sie als selbstverständlich erachten.
Multi-Cloud braucht Knowhow
Wenn Cloud- und IT-Experten Netzwerkhardware managen, können Unternehmen unter Umständen übersehen, welche essenzielle Rolle Netzwerkexperten einnehmen, wenn es um (erfolgreiche) Multi-Cloud-Infrastrukturen geht. "Netzwerk-Profis sind weit davon entfernt, überflüssig zu werden", konstatiert Robert Orshaw, Managing Director bei Deloitte Consulting. "Sie sind schließlich bestens gerüstet, um die komplexen und wichtigen Tasks zu bewältigen, die mit einer Multi-Cloud-Umgebung einhergehen."
Die Management-Ebene konzentriert sich allerdings in der Regel auf operative Netzwerkaufgaben - während die weniger offensichtlichen Tasks, die an Netzwerkspezialisten delegiert werden, gerne übersehen werden. Zum Beispiel:
Netzwerkdesign,
Routing,
Traffic Flow Management, sowie
Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Planung.
"Mit der zunehmenden Verbreitung von Multicloud-Strategien werden die Skills und das Knowhow von Netzwerkexperten noch wertvoller", meint Orshaw und empfiehlt: "Unternehmen sollten sich daran erinnern, dass die Rolle der Netzwerk-Profis für den Erfolg einer Multi-Cloud-Infrastruktur entscheidend ist. Sie sollten deshalb vollständig in den Entscheidungsprozess integriert werden sollten."
Dulac warnt vor den Folgen, Netzwerkexperten bei der Entwicklung und Implementierung von Multi-Cloud-Netzwerken außen vor zulassen: "Das Ergebnis kann eine Multi-Cloud-Implementierung sein, die den Anforderungen des Unternehmens nicht gerecht wird und nicht auf sich entwickelnde Bedürfnisse optimiert ist."
Das kann auch für das C-Level ein blinder Fleck sein, wenn dieses das Netzwerk als Legacy-Tool betrachtet. Hoecker rät Netzwerkentscheidern, ihr Wissen zielgerichtet zu erweitern, um ihre Relevanz zu unterstreichen: "Netzwerk-Profis müssen in Bezug auf Cloud-Architekturen und -Funktionen auf dem neuesten Stand sein. Ein robustes, modernes Netzwerk sorgt für Sicherheit und Stabilität in der Cloud."
Auch Cenk Ozdemir, Cloud and Digital Lead beim Beratungsunternehmen PwC, ist davon überzeugt, dass sich Netzwerkexperten weiterentwickeln müssen. Das liege vor allem daran, dass sich die Netzwerktechnologie allgemein von fixen Anlagen wie Routern und Switches zu softwaredefinierten Netzwerken mit automatischer Skalierung und Self-Healing-Funktionen entwickelte: "Deshalb spielt die Ausbildung von Netzwerk-Profis eine entscheidende Rolle - etwa die Aneignung eines Cloud-Native-Mindsets."
Auf dem Weg zum Cloud-Influencer
Nach Ansicht von ISG-Manager Hoecker könnten Netzwerkverantwortliche ihre Position stärken, indem sie Partnerschaften und Governance-/Management-Modelle mit IT- und Cloud-Kollegen etablierten. Davon würden alle Parteien - und die von ihnen geschaffene Multi-Cloud-Umgebung - profitieren, so Hoecker: "In vielerlei Hinsicht ist eine Cloud-Anlage nur so gut wie das Netzwerk, in dem sie sich befindet."
Dulac rät Netzwerk-Teams, sich auf die Entwicklung von Fachwissen in kritischen Netzwerktechnologien wie Security, Mobility und Realtime-Daten zu konzentrieren: "So wird die Bedeutung von Netzwerkprofis im Multi-Cloud-Entscheidungsprozess bekräftigt und Unternehmen sind dazu in der Lage, ihre technologischen Ziele zu erreichen."
BackBox-CTO Stephens ist der Meinung, dass die Netzwerk-Profis sich darüber hinaus mehr in Sachen Führungsaufgaben engagieren sollten. Er räumt jedoch ein, dass kein leichtes Unterfangen darstellt: "Das umzusetzen ist nicht leicht, wenn man das Gros der Zeit am Rechner sitzt und ein Netzwerk verwaltet. Die Antwort ist Automatisierung - allerdings nicht im Sinne von 'mehr Skripte schreiben', denn auch das ist Arbeit und verschafft nicht mehr Raum für Leadership-Tasks."
Stattdessen empfiehlt sich dafür der NetOps-Ansatz: Richtig eingesetzt und gemanagt, sorgen die damit verbundene Automatisierung, Orchestrierung und Observability der Infrastruktur für eine schnellere Anwendungsbereitstellung und eine zuverlässige, sichere Performance im gesamten Unternehmen. "Angesichts der Geschwindigkeit und des Tempos der technologischen Evolution ist NetOps für die Netzwerkmodernisierung, die wiederum für Multi-Cloud-Umgebungen erforderlich ist, von entscheidender Bedeutung" betont Hoecker.
NetOps-Schulungen können Netzwerkprofis auch dabei helfen, mit den Entwicklungen in den Bereichen Cloud-Networking und -Sicherheit auf dem Laufenden zu bleiben und sie mit dem Wissen auszustatten, das sie benötigen, um effektiv zu Multi-Cloud-Diskussionen und-Entscheidungen beizutragen. "Ein erfolgreicher Cloud-Influencer bringt drei wichtige Eigenschaften mit: Fachwissen, effektive Kommunikation und Vertrauen", meint Dulac. (fm)
Dieser Beitrag basiert auf einem Artikel unserer US-Schwesterpublikation Network World.