Erstes Produkt im Bunde ist die IP-Kamera PVC300. Dabei handelt es sich laut Cisco um eine einfach zu verwendende IP-Videoüberwachungslösung aus der Cisco Small Business-Serie. Die Kamera schützt kleine Unternehmen, die Angestellten und das Firmeneigentum durch ein Live-Video, das von überall aus, auch über ein Internet-fähiges Mobiltelefon, eingesehen werden kann. Zu den Funktionalitäten zählen:
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Schwenk-, Neig- und Zoom-Möglichkeiten und eine Software, um bis zu 16 Kameras von einem Standort aus zu steuern.
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Alarmfunktionen, wenn Bewegungen registriert werden und Integration in Alarm- und Sicherheitssysteme sowie Türsensoren.
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Gute Bildqualität auch bei schlechten Lichtverhältnissen wie beispielsweise in Lagerräumen.
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Integration in Cisco NSS2000 und NSS3000 Network Storage Systeme für die Speicherung und Sicherung der Videos.
Managed Ethernet Switches verkürzen Reaktionszeit
Weitere neue Angebote sind die Switches der Cisco ESW 500 Series, die zur Cisco Small Business Pro Series gehören: Diese Produktreihe beinhaltet laut Anbieter leistungsstarke Managed Ethernet Switches, die die Produktivität kleiner Unternehmen erhöhen und die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen verkürzen, weil Netzwerkausfälle und Geschäftsstörungen verhindert werden. Die ESW 500 Series Switches lassen sich in andere Cisco Small Business Pro-Lösungen und das Cisco Smart Business Communications System integrieren, um ein zuverlässiges Geschäftsnetzwerk aufzubauen.
Die Produkte haben eine fünfjährige Garantie, die einen Hardwareaustausch innerhalb des nächsten Geschäftstags, Software-Fixes, 90-Tage kostenlosen technischen Support und einjährige Click-to-Chat Unterstützung beinhalteten.
Gateway für IP-Telefonanlagen auf Open-Source-Basis
Dritte Neuheit der Mittelstandsoffensive von Cisco ist das SPA8800 IP Telephony Gateway, ebenfalls Bestandteil der Cisco Small Business Pro Series. Dahinter verbirgt sich eine Lösung, mit der kleine Betriebe ihre Open Source IP PBX an bestehende Analogtelefone und Fax-Geräte anschließen können. Das Gateway bietet dem Hersteller zufolge ausgezeichnete Sprachqualität, auch unter anspruchsvollen und vielschichtigen Netzwerkbedingungen.
Kommunikationssystem SBCS senkt Kosten
Ebenfalls Teil des neuen KMU-Portfolio ist das Cisco Smart Business Communications System (SBCS) Release 1.5. Hierbei handelt es sich um ein vollständiges Collaboration- und Kommunikationssystem, das Niederlassungen, Mitarbeiter und Kunden von jedem Ort aus jederzeit miteinander verbindet. Mit der jüngsten Version 1.5 entstehen laut Cisco geringere Kosten pro Nutzer, wenn sie mit den Cisco ESW 500 Series Switches verbunden wird. Zu den neuen Anwendungen des Release 1.5 zählen:
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WebEx PhoneConnect. Damit können Mitarbeiter kleiner Firmen durch Aktivierung eines Knopfes auf ihren Cisco IP-Telefonen Meetings verfolgen und an Online-Konferenzen teilnehmen. Das spart Arbeitszeit und fördert die Zusammenarbeit.
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Cisco TimeCardView ermöglicht den Angestellten, mit ihrem IP-Telefon ihre Arbeitszeit zu erfassen, die Stunden zu zählen und Informationen zu ihrer Lohnabrechnung aus dem Web zu laden.
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Die Funktion Single Number Reach erhöht den Kundenservice und verhindert virtuell das Verpassen von Anrufen, indem diese zu dem Desktoptelefon, Mobilgerät, Softphone oder einem anderen Telefon weitergeleitet werden, das am bequemsten für den Mitarbeiter ist.
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Allscript Digital Physicians Office verbindet wichtige Patienteninformationen sofort mit dem behandelnden Arzt und hilft den Anbietern im Gesundheitswesen, eine individuellere Patientenbetreuung anzubieten.
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Third-Party Netzwerk-Überwachung und Anwendungsmanagement durch Partner gewährleisten einen reibungslosen Netzwerkbetrieb und erlauben es dem Eigentümer, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.
Mehr Service für Kunden
Cisco stellt auch einen neuen Cisco Small Business Pro Service vor, der kleinen Unternehmen drei Jahre kostengünstigen technischen Support und Absicherung für die Cisco-Small-Business-Pro-Lösungen bietet. Der Service beinhaltet Software-Updates, Austausch der Hardware innerhalb des nächsten Arbeitstages und erweiterten Zugang zum Cisco Small Business Support Center, das ab sofort weltweit zur Verfügung steht.
Online-Support in der Community rund um die Uhr
Cisco bietet auch 24x7 Online-Support über die Cisco Small Business Support Community, deren Mitgliederzahl seit Januar 2009 um mehr als das fünffache gestiegen ist. Die Community ermöglicht es Kunden und Partnern, ihr Wissen auszutauschen und Technologie-Kompetenzen miteinander zu teilen, um Probleme zu lösen und das Business weiterzuentwickeln.
Bessere Konditionen für Cisco-Partner
Für seine SMB-Channel-Partner hat Cisco neue Angebote, die den Verkauf der Cisco SMB-Lösungen noch profitabler machen. Die Angebote umfassen höhere Rabatte für Selected Certified Partner, die am weltweiten Partner Development Funds Profitability Programm teilnehmen. Cisco zahlt ihnen fünf Prozent des Nettoumsatzes bis zu insgesamt 15.000 US-Dollar zurück. Außerdem neu ist der Small Business Performance Accelerator, ein weltweites Profitabilitätsprogramm für registrierte SMB-Partner. Zusätzlich bietet Cisco erweiterte Zahlungsziele für den Channel von bis zu 90 Tagen als Bestandteil eines sechsmonatigen Finanzierungsanreizpaketes und Cisco Capital, eine Null-Prozent-Finanzierung für Sprachlösungen, einschließlich des SBCS Release 1.5 sowie Netzwerktechnologien.
Verfügbarkeit der Produkte
Cisco ESW 500 Series Switches, Cisco SBCS Release 1.5 und Cisco PVC300 IP Kamera sind ab sofort in Europa verfügbar, das Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway wird ab Ende Juni im Handel sein. Alle Produkte sind über die Cisco SMB-Partner und Reseller erhältlich.