31 Prozent der Handybesitzer haben manchmal das Gefühl, dass ihr Handy klingelt oder vibriert, obwohl sie weder einen Anruf noch eine SMS erhalten haben. Das ergab eine Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbandes Bitkom. 18 Millionen Deutschen ab 14 Jahren seien davon betroffen.
Tipp: Mailbox aktivieren
"Phantom-Anrufe sind offenkundig weit verbreitet. Etliche Menschen gehen ihrer Phantasie auf den Leim, wenn sie Anrufe erwarten oder erhoffen", sagte Bitkom-Präsident August-Wilhelm Scheer dazu. Inzwischen besitzen 83 Prozent aller Deutschen ab 14 Jahren ein Handy, das sind 58 Millionen Menschen.
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Vor allem junge Handynutzer berichten von Phantom-Anrufen. In der Altersgruppe von 14 bis 29 Jahren nimmt fast jeder Zweite (49 Prozent) irrtümlich Signale seines Telefons wahr. Bei den Nutzern ab 65 Jahren ist es dagegen nur jeder fünfte (19 Prozent).
Jeder dritte Handybesitzer (29 Prozent) findet es zudem merkwürdig, wenn er mal einen Tag lang keine Anrufe und SMS bekommt, oder wenn es deutlich weniger sind als üblich. "Das zeigt, wie wichtig die Erreichbarkeit per Handy geworden ist", sagt Scheer. "Aber es gibt objektiv keinen Grund, sich unter Druck zu setzen: Wer seine Handy-Mailbox aktiviert, muss nicht befürchten, wichtige Nachrichten zu verpassen."
Der Verband empfiehlt zudem, eine gut erkennbare Melodie als Klingelton zu wählen. Bei der Neuanschaffung eines Handys könnten Kunden auch auf einen kräftigen Vibrationsalarm achten. Dann gebe es seltener Unsicherheiten, ob das Gerät tatsächlich vibriert.
Klingelton sollte eine gut erkennbare Melodie sein
Basis der Angaben ist eine repräsentative Erhebung des Instituts Aris für Bitkom. Befragt wurden 1.003 Personen ab 14 Jahren in Deutschland.
Im Jahr 2008 hat der Verband bereits eine ähnliche Umfrage publiziert. Damals waren es sogar 33 Prozent, die angaben, sie hätten manchmal irrtümlicherweise das Gefühl, dass das Mobiltelefon klingelt oder vibriert. In der Altersgruppe der 14 bis 29 Jahren waren es im Jahr 2008 46 Prozent und bei den Nutzern ab 65 Jahren elf Prozent.