Um produktiv zu bleiben sind Mitarbeitende auf die effiziente Bereitstellung von Geschäftsdienstleistungen angewiesen – von der Anfrage zur Einstellung neuen Personals bis zum Zurücksetzen von Passwörtern.… …mehr
Die digitale Transformation ist zwar keine komplett neue Betätigung im Bereich der IT-Dienstleistungen, aber mit der Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen wird sie aus dem Hinterzimmer mitten ins… …mehr
Eine Configuration Management Database (CMDB) kann in Kombination mit dem neuen Service Graph weitaus mehr leisten. Zusammen mit dem Common Service Data Model wird sie zu einem zentralen System zur… …mehr
Knowledge 2020, der Anwenderkongress von ServiceNow, war sechs Wochen lang ein Feuerwerk an Themen, Experten und konkreten Kundenprojekten. Im herkömmlichen Sinne "vorbei" ist der Event allerdings… …mehr
Die Zeiten der großen Unternehmensanwendungen wie ERP oder CRM mit mehrjährigen Implementationszeiten gehen zu Ende. An ihrer Stelle treten die Systems of Action, zu denen auch die Now Platform zählt …mehr
In keinem anderen Bereich der IT muss man so auf „auf Zack“ sein wie in der IT-Security. Wie sich kritische Workflows von Grund auf sicher gestalten lassen, erfährt man auf der Knowledge 2020. …mehr
Die Themen "Ordnung schaffen" und "Übersicht behalten" standen im Mittelpunkt der zweiten und dritten Woche der Anwenderkonferenz von ServiceNow. Angesichts der aktuellen Situation könnten… …mehr
Der Anwenderkongress von ServiceNow liefert Einblicke darüber, wie wichtig es während einer Krise ist, Geschäftsprozesse und Workflows schnell ändern zu können. …mehr
