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Robotic Process Automation gilt für viele Unternehmen als Fluch und Segen zugleich. RPA-Bots und andere Low-Code-Lösungen haben zwar einerseits das Potenzial, menschliche Arbeitskraft in produktivere Bahnen zu… …mehr
Viele Unternehmen haben mittlerweile einige ihrer Prozesse mit Robotic Process Automation (RPA) automatisiert. Die aktuellen Trends bei der Skalierung und der Zusammenarbeit von Fachabteilung und IT zeigen,… …mehr
Managed-Services-Umgebungen sollen die Unternehmens-IT langfristig zum "Profit Center" machen. Gleichzeitig steigt aber auch die Komplexität der Infrastruktur. Aus diesem Grund werden… …mehr
Um ihr Service Management und damit vor allem ihre IT-Prozesse zu verbessern, setzen Unternehmen auf Normen, Standards und Frameworks wie ITIL, ISO 9000/9001 und Service Design Thinking. …mehr
Forscher haben ein Armband entwickelt, mit dem der Träger die in seiner Umgebung befindlichen Mikrofone untauglich macht. …mehr
Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können in hohem Maße von Technologien wie KI und Maschinellem Lernen profitieren. Doch es sind noch etliche Klippen zu umschiffen -etwa das Zusammenspiel von Mensch… …mehr
Unternehmen profitierten bei ihren IoT-Projekten von effizienteren Geschäftsprozessen sowie damit verbundenen Kostensenkungen. Zukunftsorientierte Ziele sind zweitrangig. …mehr
Die meisten Firmen sind zufrieden mit ihrem IT Service Management (ITSM) und sehen sich für die Digitalisierung gerüstet. Das Enterprise Service Management (ESM) hingegen stagniert. …mehr
Künstliche Intelligenz soll uns das Leben erleichtern. Bis ein Algorithmus dazu in der Lage ist, ist es oftmals ein schwerer Weg, und der führt über Use-Case-Identifizierung, Datenschutz, Akzeptanz und… …mehr
Nur knapp ein Drittel der Unternehmen setzt derzeit eine Cloud-Telefonanlage ein. Die Anbieter müssen immer noch Aufklärungsarbeit leisten und Ängste bei ihren Kunden überwinden. …mehr
Mobile Mitarbeiter, virtuelle Teams oder Arbeiten von zu Hause aus – der stationäre Arbeitsplatz in der Firma ist ein Auslaufmodell. …mehr
Viele Unternehmen in Deutschland haben sich den Klimaschutz auf die Fahnen geschrieben. Laut einer aktuellen Studie von IDG Research Services und A1 Digital Deutschland treiben vor allem Top-Manager das Thema… …mehr
Digitalisierte und KI-gestützte Finanzprozesse verbessern Tempo und Genauigkeit. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt ein Webcast der Computerwoche. …mehr
IT-gestützte Geschäftsprozesse zu erfassen und zu optimieren, dürfte für viele Mitarbeiter in der IT-Abteilung und den Fachbereichen eher zum Pflichtprogramm zählen als zur Kür. Doch diese Tätigkeit zahlt sich… …mehr
Hohe Komplexität, viele Partner, ein später ROI: Gerade kleine und mittlere Unternehmen scheuen oft die Investitionen, die mit IoT-Projekten einhergehen. Dabei lassen sich viele Risiken mit der richtigen… …mehr
IoT ist in den Unternehmen angekommen. Bei der nötigen Verzahnung von Operational Technology (OT) und klassischer IT liegt jedoch noch vieles im Argen – insbesondere in puncto IT-Sicherheit. …mehr
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (ML) stehen in deutschen Unternehmen hoch im Kurs - zwei Drittel nutzen die Technologien bereits. Einsatzhindernisse sind mangelnde Datenqualität und der… …mehr
Mehr als 90 Prozent der Unternehmen in Deutschland sind sich einig: Ohne Process Mining und die Automatisierung von Prozessen ist die Digitalisierung nicht zu schaffen. Doch so ganz trauen etliche Firmen… …mehr
Während IoT-Plattformen nicht richtig in Schwung kommen wollen, steckt in IoT-Ökosystemen aktuell sehr viel Bewegung. Neun Experten erklären, wo die Hürden auf dem Weg zu neuen Geschäftsmodellen liegen und wie… …mehr
Die Nutzung von Managed Services sind für deutsche Anwender kein Neuland mehr. Doch zur Bereitschaft und Fähigkeit, auf der Klaviatur einer Multi-Cloud-Umgebung zu spielen, ist es für das Gros der hiesigen… …mehr
