Eine aktuelle CRM-Studie kommt zur Erkenntnis, dass viele Unternehmen die Wünsche seiner Kunden nicht kennt. Lesen Sie, wie Customer Relationship Management zum Erfolg führen kann. …mehr

  SAP trotzt der Coronakrise und legt solide Zahlen für das zweite Geschäftsquartal vor. Mit diesem Rückenwind treibt CEO Christian Klein den Umbau voran. Überraschend soll der Cloud-Ableger Qualtrics an die Börse gebracht werden. …mehr

  Anonymisierungsverfahren erlauben es, sensible Daten zu nutzen, ohne dabei die Privatheit einzelner Personen im Datenbestand zu gefährden. Lesen Sie, wie Unternehmen solche Technologien mit SAP HANA einsetzen können. …mehr

  Software as a Service sind die am meisten gefragten Public-Cloud-Dienste. Allerdings kann der SaaS-Bereich in diesem Jahr kaum zulegen. Dagegen verdoppelt sich die Nachfrage nach Desktop as a Service (DaaS). …mehr

  SAP-Anwender planen zwar den Umstieg auf S/4HANA, haben aber oft noch keine konkreten Schritte unternommen. Bereits live oder auf dem Weg dorthin sind ein gutes Drittel. Jeder vierte SAP-Anwender hat sich noch nicht entschieden oder verfolgt keine Umstiegspläne. …mehr

  Google arbeitet mit Hochdruck daran, die Business-relevanten Funktionen seiner Cloud-Plattform auszubauen. Dafür hat der Anbieter Analytics-Funktionen für Multi-Cloud-Umgebungen und mehr Security-Features angekündigt. …mehr

  Mit Bangen blickt die IT-Branche der kommenden Quartalszahlen-Saison entgegen. Zumindest SAP macht Hoffnung, dass die IT-Anbieter mit einem blauen Auge davon kommen. …mehr

Anzeige Klassisches Identitätsmanagement zählt zu den versteckten Ressourcenfressern. Nun gibt es einen neuen Ansatz. Künstliche Intelligenz unterstützt bei der Automatisierung der Zugriffsrechte-Verteilung. Davon profitiert das ganze Unternehmen. …mehr

  Viele Fachabteilungen haben eigenmächtig Salesforce-Umgebungen aufgebaut. Weil dabei oft die IT-Abteilung außen vor blieb, müssen die Unternehmen heute zusehen, wie sie die wachsende Komplexität in den Griff bekommen. …mehr

  Ab Ende November verlangen Bund und öffentliche Verwaltung elektronische Rechnungen. Immer mehr Unternehmen stellen sich darauf ein. …mehr

  Salesforce baut mit Anywhere verschiedene Kollaborationsfunktionen direkt in seine CRM-Plattform ein. Damit sollen Nutzer alle Workflows rund um Kundenbeziehungen besser im Auge behalten können. …mehr

Kommentar  Echte Customer Centricity ist in der Unternehmenslandschaft kaum wahrnehmbar. Lesen Sie, woran Kundenzentrierung scheitert – und wie sich das ändern ließe. …mehr

  Nach einem holprigen Start in die virtuelle Hausmesse Sapphire Now appellierte SAP-Chef Christian Klein an seine Kunden, trotz Krise in der digitalen Transformation nicht den Fuß vom Gas zu nehmen. …mehr

  In Krisenzeiten schieben viele Unternehmen Investitionen auf die lange Bank. Das bekam auch Oracle in seinem letzten Fiskalquartal 2020 zu spüren. …mehr

  ServiceNow hielt seine Kundenkonferenz Knowledge im Jahr 2020 erstmals digital ab. Das müssen Sie zur Veranstaltung wissen. …mehr

Die richtige Business-Intelligence-(BI-)Software für Ihr Unternehmen zu finden ist kein leichtes Unterfangen. Abhilfe schafft unser Überblick über die besten BI-Tools. …mehr

  Nach dem überraschenden Rücktritt von Co-CEO Keith Block im Februar rückt Gavin Patterson auf. Die Fußstapfen, in die der neue starke Mann hinter CEO Marc Benioff treten will, sind allerdings groß. …mehr

Sie wollen programmieren lernen? Wir sagen Ihnen, wie Sie mit Python Schritt für Schritt durchstarten. …mehr

  Workloads über verschiedene Cloud-Infrastrukturen und das eigene Data Center hinweg orchestrieren zu können, verspricht Google mit seiner Anthos-Plattform. …mehr

Mit der fortschreitenden Digitalisierung müssen Unternehmen Prozesse und Abläufe genau im Blick behalten. Automatisierte Analysen können dabei helfen. Für die Integration bieten sich Microservices an. …mehr

Nach nur einem halben Jahr löst SAP sein Führungs-Duo wieder auf. Christian Klein bleibt als CEO, Jennifer Morgan verlässt den Konzern. In Krisenzeiten brauche es eine klare Führungsstruktur, begründet SAP den Schritt. …mehr

Anzeige Die Attraktivität von Open Source ist nach wie vor groß, wie die Investitionen großer Unternehmen zeigen. Doch es gibt nicht wenige Zweifler, die Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Support äußern. Wer hat Recht? Wo steht Open-Source-Software heute? …mehr