Welche Kriterien ERP-Systeme abdecken müssen

Die heutigen Anforderungen an ein ERP-System lassen sich wie folgt zusammenfassen: Auf der einen Seite geht es darum, mehr Mitarbeiter schneller und einfacher mit relevanten Informationen zu versorgen, auf deren Basis sie besser entscheiden können. Auf der anderen Seite werden die ERP-Lösungen zunehmend so flexibel gestaltet, dass sie sich den veränderten Anforderungen der Geschäftsseite schneller, einfacher und preiswerter anpassen lassen. Dabei sollten Anwender vor allem auf folgende Kriterien achten:

• Usability/Bedienerfreundlichkeit: Nur einfach zu bedienende Systeme werden heute von den Endbenutzern akzeptiert.

• Business Performance Management: Entscheidungsprozesse sollten von der Planung bis hin zum Controlling, am besten mit Zugriff auf ein integriertes Datawarehouse, unterstützt werden.

• Business Process Management: Best-Practices sollten in verschiedenen vordefinierten Prozessen umgesetzt sein; gleichzeitig sollte die Möglichkeit bestehen, Geschäftsprozesse selbst zu definieren.

• Einbindung mobiler Geräte: Mobile Clients sollten Daten aus dem ERP-System abrufen und an dieses übermitteln können.

• E-Commerce-Fähigkeiten: Web-Shops sollten sich einfach an das ERP-Backend anbinden lassen inklusive automatischen Datenabgleichs zwischen E-Commerce-Anwendungen und ERP-System.