Kemp und Knobe waren als Schnittstelle zum Kunden wichtige Manager auf der zweiten Führungsebene bei T-Systems. Mit Lothar Pauly hatte Ende Mai 2007 bereits der oberste Chef aus der ersten Riege seinen Hut genommen. Er stolperte über den Korruptionsskandal bei Siemens, außerdem war er bei T-Systems nicht unumstritten. Unter seiner Leitung wurde die bislang erfolglose Partnersuche öffentlich. Unzufriedenheit herrschte aber vor allem, weil er der T-Systems-Strategie keine Richtung gab und als TK-Experte von Siemens kam. Er stand damit immer im Verdacht, das IT-Geschäft nicht zu verstehen. Mitarbeiter und Management hätten sich einen Chef mit mehr IT-Erfahrung gewünscht.