Unklar bleibt, ob und wann Sage auch in Deutschland CRM zur Miete offerieren wird. In den USA und Großbritannien gibt es diese Option auf Grundlage von Sage CRM bereits. Laut Sage-Deutschlandchef Peter Dewald sind Details zur Verfügbarkeit des On-Demand-Angebots von Sage CRM noch in der ersten Jahreshälfte 2007 zu erwarten.

Sage konkurriert mit seinen Produkten mit einer Reihe von CRM-Lieferanten, darunter Microsoft, CAS Software und Update Software (siehe auch Update Software bringt analytisches CRM näher zum Anwender). Vor allem Microsoft hat "Dynamics CRM" eng mit dem hauseigenen Outlook integriert (siehe auch Microsoft geht mit neuem CRM-Release auf die Zielgerade). Nach Überzeugung des Herstellers ist dieses Bestandteil der Office-Suite für zahlreiche Vertriebsleute das zentrale Arbeitswerkzeug. Daher liege es nahe, Abläufe möglichst nahtlos darin einzubinden, statt dem Nutzer eine neue Benutzeroberfläche vorzusetzen. (fn)