Es gibt Firmen, die sich über den Fachkräftemangel beklagen und es gibt solche, die versuchen, etwas dagegen zu tun. Die IT-Dienstleister Ciber Novasoft und Computacenter haben sich für letzteres entschieden und setzen auf Trainee- beziehungsweise Mitarbeiterbindungsprogramme.
Ciber Novasoft: Fordern, fördern, feiern
SAP-Berater sind derzeit besonders begehrt, das spürt auch der SAP-Dienstleister Ciber Novasoft mit Sitz in Heidelberg. Darum legte er im Oktober 2006 zum ersten Mal ein Traineeprogramm auf, das in diesem Jahr in seine dritte Runde geht. Binnen sechs Monaten sollen sich die Trainees Spezialwissen und eine solide Basis für ihre künftige Tätigkeit als Entwickler oder Berater erarbeiten. Die Schulungen übernehmen zum großen Teil erfahrene Berater, in den Praxisphasen arbeiten die Trainees in den Projekten mit.
Überdies hat Ciber Novasoft mit der privaten SRH Hochschule Heidelberg den berufsbegleitenden Studiengang "Master of Computer Science" entwickelt. "Das Angebot richtet sich an Bachelor- oder Fachhochschulabsolventen, die sich an der Hochschule praxisorientiert weiterbilden wollen", sagt Jörg Dietmann, Vorstand von Ciber Novasoft. Zwei Tage in der Woche lernen die Studenten die Theorie an der Hochschule, die restlichen drei Tage sind sie in Kundenprojekten eingesetzt. Dadurch erhält der SAP-Dienstleister, der auch die Studiengebühren bezahlt, praxisnah ausgebildete Fachkräfte.
Die Mitarbeiterfluktuation ist in der Beratung wesentlich höher als in anderen Bereichen. "Wenn sich der persönliche Kontext verändert, die Mitarbeiter zum Beispiel eine Familie gründen, sinkt bei vielen die Bereitschaft, den Beraterberuf mit der ausgeprägten Reisetätigkeit auszuüben. Zudem sind die Gehälter insgesamt niedriger als zu Boom-Zeiten - und variieren zwischen den Unternehmen zum Teil sehr ", sagt Dietmann. Darum müssen sich Beratungshäuser anstrengen, die gefundenen Mitarbeiter auch zu halten.
Was macht einen Arbeitgeber attraktiv? Ciber Novasoft setzt auch hier auf das Traineeprogramm, das auch für erfahrene Mitarbeiter eine Chance birgt, wenn sie sich als Mentor engagieren. "Dies ist eine soziale Aufgabe, die über das Fachliche hinausgeht und persönliches Wachstum durch die Übertragung von Verantwortung fördert", schildert Dietmann. Als weitere Pluspunkte sieht er die umfassenden Fortbildungsmöglichkeiten ebenso wie firmeninterne Veranstaltungen. Einmal im Jahr verbringt die komplette Belegschaft samt Familien ein verlängertes Wochenende gemeinsam. Das Ziel bestimmt die Geschäftslage. Dazu Dietmann: "Die Mitarbeiter schätzen diese Investition in die Gemeinschaft, unabhängig davon, ob es nach Kreta oder in den Schwarzwald geht - auch wenn alle natürlich gern mit guten Zahlen im Rücken nach Kreta fahren."