Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Customer Service Management: Ein Customer Service auf Höhe der eigenen Produkte

Das neue Kundenportal hat Körber in die Lage versetzt, besser mit den Kunden zusammenzuarbeiten und koordiniert auf Vorfälle, Probleme und Service-Anfragen zu reagieren.

Das neue Kundenportal hat Körber in die Lage versetzt, besser mit den Kunden zusammenzuarbeiten und koordiniert auf Vorfälle, Probleme und Service-Anfragen zu reagieren.

Foto: YAKOBCHUK VIACHESLAV - shutterstock.com

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