Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Orchestrierung von IT-Diensten: Service Management als Hebel zur Digitalisierung

Alle Bereiche, die in der ITSM-Studie auf den ersten sechs Plätzen als "strategisch wichtige Themen" genannt wurden, spielen eine große Rolle beim Enterprise Service Management.

Alle Bereiche, die in der ITSM-Studie auf den ersten sechs Plätzen als "strategisch wichtige Themen" genannt wurden, spielen eine große Rolle beim Enterprise Service Management.

Foto: ServiceNow

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