Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Customer Service Management: Der Weg zur mühelosen Kunden-Experience

Mit Ausbruch der Pandemie musste die Kommunalverwaltung von?Buckinghamshire ihre Mitarbeiter über Nacht ins Homeoffice schicken, konnte aber ihre kundenseitigen Workflows schnell anpassen.

Mit Ausbruch der Pandemie musste die Kommunalverwaltung von?Buckinghamshire ihre Mitarbeiter über Nacht ins Homeoffice schicken, konnte aber ihre kundenseitigen Workflows schnell anpassen.

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