Customer Journey: Acht Tipps für ein besseres Kundenerlebnis

Wer erfolgreich fischen will, sollte das Verhalten seiner Beute möglichst genau kennen. Das gilt auch für Unternehmen, die sich auf Kundenfang begeben.

Wer erfolgreich fischen will, sollte das Verhalten seiner Beute möglichst genau kennen. Das gilt auch für Unternehmen, die sich auf Kundenfang begeben.

Foto: Anders Worre - shutterstock.com

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