ServiceNow will mehr als nur ITSM : Kundenservice und HR bieten große Automatisierungspotenziale

In der IT ist fast die Hälfte der Prozesse schon automatisiert. Nachholbedarf gibt es vor allem im Kundenservice und im Personalbereich.

In der IT ist fast die Hälfte der Prozesse schon automatisiert. Nachholbedarf gibt es vor allem im Kundenservice und im Personalbereich.

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