IT-Servicemanagement: Wieso ITIL für die IT alternativlos ist

Vom Bullshitbingo zum festen Bestandteil der Business-Kommunikation. Keine IT-Projekte mehr ohne ITIL-Begriffe wie Transition oder KPI.

Vom Bullshitbingo zum festen Bestandteil der Business-Kommunikation. Keine IT-Projekte mehr ohne ITIL-Begriffe wie Transition oder KPI.

Foto: Quelle: www.adacor.com

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