Service-Integration: Die nächste Stufe des IT-Service-Managements

Die Service-Integration-Architektur umfasst die Anwender wie auch die externen Dienstleister. Von denen haben einige ihre Prozesse bereits angebunden.

Die Service-Integration-Architektur umfasst die Anwender wie auch die externen Dienstleister. Von denen haben einige ihre Prozesse bereits angebunden.

Foto: Siemens AG/Egelhaaf

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