Internet der Dinge und CRM: Die Integration von Sensoren und Kunden

Im Konzept des Connected Car lösen Sensoren Aktionen aus, die von einem CRM-System überwacht und gesteuert werden. Die Lösung umfasst auch die Rückkopplung mit dem Fahrer und die Kommunikation mit externen Beteiligten.

Im Konzept des Connected Car lösen Sensoren Aktionen aus, die von einem CRM-System überwacht und gesteuert werden. Die Lösung umfasst auch die Rückkopplung mit dem Fahrer und die Kommunikation mit externen Beteiligten.

Foto: Pegasystems

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