Anrufer in Rage: Neulich... an der Hotline

Bei den Wünschen mancher Anrufer können selbst erfahrene Callcenter-Betreiber nur mit dem Kopf schütteln.

Bei den Wünschen mancher Anrufer können selbst erfahrene Callcenter-Betreiber nur mit dem Kopf schütteln.

Foto: Shutterstock, Janina Dierks

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