Facebook, Twitter und Co.: Social Media braucht Analyse

Unternehmen wie Dell setzen Social-Media-Plattformen wie Twitter ein, um Support-Anfragen von Anwendern zu beantworten und neue Produkte vorzustellen.

Unternehmen wie Dell setzen Social-Media-Plattformen wie Twitter ein, um Support-Anfragen von Anwendern zu beantworten und neue Produkte vorzustellen.

Foto: Dell/ Screenshot Reder

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