Prozesse nach ITIL V3 ausgerichtet: Das ITSM-Projekt 2010

Thomas Henrichs, Projektleiter und IT-Service-Manager bei TNS Infratest, bei der Preisverleihung.

Thomas Henrichs, Projektleiter und IT-Service-Manager bei TNS Infratest, bei der Preisverleihung.

Foto: ITSMF

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