Itil V3: Das neue Itil - eine Herausforderung auf Jahre hinaus

Erst mit Itil V3 ist ein Gesamtsicht auf die Prozesse möglich, so Matthias Waterkamp von Materna.

Erst mit Itil V3 ist ein Gesamtsicht auf die Prozesse möglich, so Matthias Waterkamp von Materna.

Foto: Materna

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