Studie:

Rezession kratzt am Image der IT


 
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Unbekannte Prozesskosten
Zu Beginn der Wirtschaftskrise erklärten 63 Prozent der Befragten, dass die IT nicht sagen könne, welche ihrer Kosten für die Unterstützung welcher Kernprozesse aufgewendet würden. Dieses ohnehin unzureichende Wissen schwand im Laufe der Krise weiter dahin. Zuletzt gaben fast 70 Prozent der Befragten an, die Kosten für die IT-Unterstützung der einzelnen Kernprozesse nicht zu kennen. So ist es nicht verwunderlich, dass IT-Optimierung und Kostenreduzierung oft an der falschen Stelle angesetzt werden und dass sich der Nutzen der IT nicht darstellen lässt.
(Foto: Boydak Management Consulting)