Studie:

Rezession kratzt am Image der IT


 
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Steurung der Service-Provider
Wer erwartet, dass die Krise die Unternehmen dazu bringt, ihre Service-Provider effektiver zu steuern, sieht sich enttäuscht. Auch nach dem Abschwung kümmern sich 58 Prozent der Befragten nicht um eine systematische Steuerung ihrer Outsourcing-Anbieter; zuvor waren es 61 Prozent. Doch gerade durch die Steuerung und nachhaltige Zielkontrolle der Provider lassen sich nach Ansicht von Experten erhebliche Kosten einsparen. Demzufolge versäumen viele IT-Verantwortliche eine große Chance, ihre Kosten zu senken.
(Foto: Boydak Management Consulting)