Der KPI „Performance Standard“ misst die durchschnittlichen Antwortzeiten von genutzten SAP-Standardtransaktionen in allen SAP-Systemen, hier dargestellt pro Branche. SAP-Standardtransaktionen unterliegen einer permanenten Qualitätskontrolle und werden quasi durch alle Unternehmen und Anwender getestet, die diese Software einsetzen. Eigenentwicklungen wiederum unterliegen der oft mangelnden Qualitätskontrolle der einzelnen Unternehmen und haben mit den Endusern ein wesentlich kleineres ‚Testpublikum’ als der Standard. Hinzukommen wechselnde Verantwortlichkeiten und meist nur spärliche Dokumentationen, die die Arbeit mit Eigenentwicklungen deutlich erschweren. Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass in einigen Fällen Unternehmen anstelle von bestimmten Standardtransaktionen bevorzugt Eigenentwicklungen einsetzen, um gerade die Performance zu steigern. Dabei handelt es sich jedoch um Ausnahmefälle.