Noch bis zum 15. September können sich mittelständische Passport-Kunden von IBM für eine einjährige kostenlose 20-Nutzer-Lizenz der Portallösung "Workplace Services Express 2.5" registrieren. …mehr
Über Lecks im Internet Explorer, Plug-andPlay und dem Drucker-Spooler könnten Angreifer Windows-PCs kapern. Also schnell die Patches einspielen! …mehr
Cisco hat im vierten Quartal und gesamten Geschäftsjahr gut verdient. Der Börse missfiel indes der Ausblick auf das laufende Vierteljahr. Und Nokia kaufen die Kalifornier nicht. …mehr
Bundesinnenminister Otto Schily fühlt sich durch die Terroranschläge in seiner Entscheidung bestätigt, den elektronischen Reisepass mit biometrischen Merkmalen einzuführen. Datenschützer sind indes skeptisch. …mehr
Mit Lösungen zur automatischen Verarbeitung von Papierrechnungen können Firmen Medienbrüche vermeiden und Vorgänge rascher abschließen. …mehr
Der Markt für professionell genutzte Rechner will hierzulande nicht in Fahrt kommen.Große Unternehmen halten sich weiterhin mit Anschaffungen zurück. …mehr
Die Flughafen Düsseldorf GmbH ist der erste deutsche Flughafenbetreiber, der ein vollständiges IT-Outsourcing wagt. Er will damit rund zwölf Prozent seiner IT-Ausgaben sparen. Best Practice Bevor Angebote von Dienstleistern eingeholt werden, sollte eine detaillierte Leistungsbeschreibung der intern erbrachten IT-Dienste aufgestellt werden. Das Vertragswerk muss Eskalationsmechanismen für mangelhaft oder nicht erbrachte Services enthalten. Mittels Öffnungsklauseln sollten die Preise und Konditionen für IT-Anforderungen festgeschrieben sein, die über den Vertragsrahmen hinausgehen. Eine IT-Steuerungsmannschaft muss als Schnittstelle zum Dienstleister und den internen Kunden im Unternehmen bleiben. Das Controlling sollte laufend überprüfen, ob sich die angestrebten Einsparungen einstellen. …mehr