IT-Service-Management

Zwölf Dinge, die Sie über Itil V3 wissen sollten

24.11.2009
Von 
Karin Quack arbeitet als freie Autorin und Editorial Consultant vor allem zu IT-strategischen und Innovations-Themen. Zuvor war sie viele Jahre lang in leitender redaktioneller Position bei der COMPUTERWOCHE tätig.

7. Für wen ist die sofortige Migration auf V 3 interessant?

Externe Dienstleister sollten gleich auf den V3-Zug aufspringen.
Externe Dienstleister sollten gleich auf den V3-Zug aufspringen.

IT-Dienstleister und andere Unternehmen, für die IT ein Kernprozess ist, sollten nicht lange zögern, raten die Experten. Dazu noch einmal Sander: "Für sie ist V3 auch ein Mittel, um sich am Markt zu positionieren."

Serview-Geschäftsführer Bause wird noch konkreter: IT-Dienstleister, die noch mit V2 arbeiten, dürften mittelfristig Probleme bekommen, wenn ihre Mitbewerber, die sich bereits an V3 ausgerichtet hätten, ihre Leistung noch standardisierter, also kostengünstiger erbringen könnten.