MÜNCHEN (CW) - "Die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg", lautet das Credo vieler Softwareanbieter. Doch wie sieht die Realität aus? Wer macht das Rennen um den zufriedenen Kunden? Und wie gut ist der Service der Anbieter? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt der Studie "Anwender-Zufriedenheit ERP/Business Software Deutschland". Und Sie können mitmachen - unter www.cw-mittelstand.de. Als Dankeschön erhalten Sie die Ergebnisse der Studie im September 2004 kostenlos zur Verfügung gestellt. (uk)