HILDEN (pi) - Das europaweit eingeführte neue Qualitätszertifikat Qualif'com soll Anwender dabei unterstützen, die Dienstequalität von TK-Unternehmen zu beurteilen. Das Zertifikat wird für drei Gebiete vergeben: Verkabelung, Kundendienst und Instandhaltung sowie Engineering und Beratung. Die Einstufung erfolgt mit einem, zwei oder drei Sternen. Erteilt wird das Zertifikat durch unabhängige nationale Audit-Stellen. Audit-Team in Deutschland ist die Zenit GmbH in Mülheim. Zur Zeit wird Qualif'com von vier Ländern unterstützt.