31 Prozent der IT-Budgets weltweit entfallen im nächsten Jahr auf interne Personalkosten - in diesem Jahr, so rechnet die Meta Group vor, waren es noch 36 Prozent. Insbesondere nichtstrategische Aufgaben im Infrastruktur- und Softwarewartungs-Bereich werden kompromisslos ausgelagert. Gaben die Unternehmen 2004 noch 20 Prozent ihrer Aufwendungen für Outsourcing aus, so soll dieser Posten 2005 auf 25 Prozent ansteigen. Die IT-Ausgaben insgesamt sollen um fünf Prozent zulegen.