MÜNCHEN (CWM) - Xerox hat ein neues Servicepaket vorgestellt, das Firmenkunden einen besseren Überblick über die Gesamtkosten von Outputgeräten geben soll. "eClick" ist ein Abrechnungsdienst, der neben den Druckkosten pro Seite auch die Leistungen für Gerätewartung und die Bestellung von Verbrauchsmaterialien umfasst. Die Preisstellung erfolgt auf Basis der tatsächlich gedruckten Seiten. Das Angebot basiert nicht auf einem festgeschriebenen Druckvolumen.

Der Kunde erhält nach der jährlichen "Zählerstandsablesung" eine Abrechnung, die eine einfache und effektive Kontrolle der Druckkosten ermöglichen soll. Zu den Vorteilen für die Kunden gehören laut Hersteller neben der verbesserten Kostenkontrolle auch die flexiblen Kundendienstvereinbarungen. Über die Service-Infrastruktur der Xerox Office Group in Europa erhalten die Nutzer des Pakets regelmäßig Berichte über alle Geräte, Drucker und Multifunktionsprodukte, die Bestandteil eines eClick-Vertrages sind. Unter dem Namen "PagePack" bietet Xerox ein ähnliches Angebot für kleinere Unternehmen an.