Der "360-Grad-Feedback"-Service von Softrust Consulting soll Unternehmen innerhalb kurzer Zeit aufzeigen, woran ihre Projekte gescheitert sind. Die Berater versprechen, die Ursachen für den enttäuschenden Verlauf interner und externer Vorhaben aufzuzeigen und zu gewichten. Die "wirklichen" Gründe für das Scheitern von Projekten würden selten offen ausgesprochen, häufig sogar absichtlich verfälscht. Die Folge: Beim nächsten Mal würden die gleichen Fehler wieder gemacht. (sp)