Wie man sich auf der Messe garantiert daneben benimmt

11.03.2004
Von 
Anke Quittschau ist Beraterin in Sachen Etikette und Business-Knigge bei der Agentur korrekt!.

Ob Job-Einsteiger oder erfahrener Manager, eine Grundausbildung in Business-Etikette gibt Sicherheit – denn das Geschäftsleben ist schließlich voller Fettnäpfchen. Gute Umgangsformen sind schnell erlernbar und geben die nötige Sicherheit für den nächsten Messeauftritt. Denken Sie also daran: Nach wie vor ist es der erste Eindruck, der zählt und der sich im Nachhinein kaum korrigieren lässt.  Mehr Informationen zum Thema „Business-Etikette“ finden Sie unter www.korrekt.de.

15 Tipps für einen korrekten Messeauftritt

1.) Hände aus der Hosentasche.
2.) Den Interessenten nicht an der Standkante abfangen – in etwa zwei Meter innerhalb des Standes auf ihn warten.
3.) Gute Ansprache, wie: Kennen Sie unsere Firma bereits? Welches Produkt interessiert Sie? Darf ich Ihnen eine kurze Demo vorführen?
4.) Den Kunden ansprechen, nicht abschrecken; ihm Zeit geben, sich umzusehen.
5.) Auf frischen Atem achten - ein Messetag ist lang, aber
6.) Aber kein Kaugummi in der Öffentlichkeit kauen.
7.) Öfters mal eine Pause machen - wirkt auch erfrischend auf Kunden.
8.) Keine Gruppierung unter Kollegen bilden.
9.) Nicht auf dem Stand rauchen.
10.) Einheitliches Auftreten (Kleidung in Corporate Identity), damit der Kunde erkennt, wer zum Stand gehört.
11.) Handy nur außerhalb des Standes benutzen.
12.) Messetheke ist keine Bar zum Abstützen.
13.) Visitenkarten austauschen und Infomaterial/Angebot nachschicken.
14.) Namensschilder am rechten Revers tragen – nicht an der linken Tasche Ihres Anzugs.
15.) Termine mit Frontdesk absprechen und immer abmelden.