Web-ServicesWeb-Services ermöglichen verteilte, lose gekoppelte Anwendungen, die auf Basis des Datenstandards XML (Extensible Markup Language) kommunizieren. System- und Datenbarrieren, die die IT bisher kennzeichnen, sollen künftig verschwinden. Explizite und umfangreiche Projekte für die Integration von Anwendungen werden überflüssig. Ein Web-Service kann vorhandene Geschäfts- und Systemfunktionalität wie neu entwickelte komponentenbasierende Anwendungen beschreiben und lässt sich im Internet, Intranet oder Extranet einsetzen.